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生命不息,学习不止

来源:www.304yg.com 发布时间:2018年12月29日

  为期三天的封闭学习,感触很深,收获也是颇多的;就简单的沟通问题也是深藏许多我们不知道的知识点。

  有效的沟通:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。不管是在企业的管理还是在销售的过程中与客户的沟通都是很重要的,在沟通不畅的时候要学会运用沟通的核心三要素:

1、听:听细节,聆听比自己说话要重要的多,只有通过聆听你才能了解客户的真实意图,才能让你说的话有说服力。

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2、说:说重点,说话请挑重点,直截了当地说出去我们产品的优势、特点出来,不要套近乎,也不要不着边际地瞎扯

3、问:问关键,通过训问来了解顾客需求。这里必须强调的是,结合产品卖点询问,而且这个卖点最好是你们产品独有别无分店的独到的询问。

感恩67677新澳门不锈钢水管有限公司刘总带领我们学习,为不锈钢水管的家人们骄傲!

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